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PCI Augsburg GmbH | PCI Akademie

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NEU! Fußbodentechnik für den Fachhandel

 

Mit welchen Untergründen bekommt man es auf der Baustelle zu tun? Welche Verarbeitungsschritte von der Vorbereitung bis zur Verlegung sind notwendig? Wo kann auf welche geprüften Systeme zugegriffen werden? Welche Unterstützungen gibt es in der täglichen Kundenberatung?


Diese und viele weitere Fragen werden in diesem Seminar beantwortet. Ein schneller und sicherer Praxistransfer erfolgt durch die Simulation von Beratungsgesprächen und die Einübung der Anwendung unterschiedlicher Servicemedien.


Seminarinhalte:■  Beratungsgespräch
   - Istzustand
   - Sollzustand
■  Systeme
   - Definition
   - Art
   - Anwendung
■  Unterstützung
   - Printmedien
   - Digitale Unterstützung
   - POS-Unterstützung
   - Persönlicher Kontakt
■  Untergründe bewerten und vorbereiten
   - Untergrundarten
   - Prüfmethoden
   - Vorbereitende Maßnahmen
■  Kleben von Parkett
■  Kleben von textilen und elastischen Bodenbelägen
■  Erlerntes umsetzen
   - Simulation Beratungsgespräche
   - Effektive Nutzung des Beratungsservice
   - Effektive Nutzung der Servicemedien

Ihr Nutzen:■  Sie lernen Produktsysteme und Werkzeuge kennen und lernen diese
    anzuwenden
■  Sie steigern Ihre Beratungskompetenz und -sicherheit
■  Sie verstehen die Probleme des Kunden und bieten Lösungen an

Zielgruppe:Fachhandel

Tagesablauf:
08.30h Beginn
16.30h Ende

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die öffentlichen Seminare der PCI Akademie.

PCI Akademie – Wissen · Qualifiziert · Vermitteln

Die Themen Weiterbildung und Qualifizierung für unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen. Daher sind wir stets im engen Erfahrungsaustausch mit Ihnen, um dieses Wissen in unsere Seminare und Workshops einzubringen. Somit profitieren Sie von einem schnellen und sicheren Praxistransfer der im Training vermittelten Inhalte.

Qualitätsanspruch

Um die Qualität unserer Seminare auf einem gleichbleibend hohen Niveau zu gewährleisten, haben wir als erstes Unternehmen der Branche eine Zertifizierung in der Aus- und Weiterbildung durchgeführt. Die erfolgreiche Zertifizierung nach DIN ISO 29990 zeigt, dass wir unser Angebot an den Bedürfnissen der Teilnehmer und den Lernergebnissen ausrichten.

Unser Team

  • Stephan Tschernek Leiter PCI Akademie
  • Nina Sirch PCI Akademie Tel.: 0821 5901 226 nina.sirch@basf.com
  • Claudia Sedlmeir PCI Akademie Tel.: 0821 5901 272 claudia.sedlmeir@basf.com

Veranstaltungsorte

  • Augsburg PCI Augsburg GmbH
    Werk Augsburg
    Piccardstr. 11
    86159 Augsburg
  • Hamm PCI Augsburg GmbH
    Werk Hamm
    Kranstr. 50
    59071 Hamm-Uentrop
  • Wittenberg PCI Augsburg GmbH
    Werk Wittenberg
    Coswiger Landstr. 2b
    06886 Wittenberg