Unsere Fußbodentechnik-Seminare finden Sie hier.

PCI Augsburg GmbH | PCI Akademie

Piccardstr.11 | 86159 Augsburg

Tel. +49-821 - 5901-226

Fax. +49-821 - 5901-416

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Ihr direkter Kontakt:

Nina Sirch, Tel. 0821 5901 226

Claudia Sedlmeir, Tel.: 0821 5901 272


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Bauchemie zum Anfassen - das Mitmachseminar für den Verkäufer

 

Das Seminar richtet sich an Kundenberater, die gerne mehr über Serviceleistungen oder bauchemische Systemanwendungen erfahren wollen.

 

Erleben Sie Verkaufstechniken und Materialien hautnah, die Sie über die Fliese hinaus für einen erfolgreichen Verkauf benötigen.

 

 

 

 



Seminarinhalte:
  • Kundenbedürfnisse erkennen
  • Beratungskompetenz erweitern
  • Materialeigenschaften durch eigene Praxisanwendung kennenlernen

Ihr Nutzen:

Steigerung der Beratungskompetenz und -sicherheit führt zu:

- Vermeidung von Reklamationen durch kompetente Beratung
- Erhöhung der Wertschätzung bei Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
- Mehrumsatz durch Anwendung des Erlernten

 

Produkte kennenlernen, Kontaktmöglichkeiten und Hilfsmittel (Chat, Hotline, Print, Homepage etc.) für Fragen, Anwendung der Werkzeuge, Systeme verstehen und anwenden, Erlernen der richtigen Fragestellung zur Problemerfassung und -lösung.

 

Die Probleme des Kunden verstehen und lösen, mehr Umsatz generieren, Systeme anwenden, kompetent beraten, kompetente Werkzeugberatung, ein Gefühl für das Material bekommen.

 

Begeisterung durch Erfolgserlebnisse im Verkauf, Erlangung zusätzlicher Qualifikation, mitreden können, weil das Material selbst verarbeitet wurde.


Zielgruppe: Verkäufer des Baustoff- und Fliesenfachhandels

Tagesablauf:
    Tag 1
12:00 Uhr      Eintreffen und Begrüßung mit einem Mittagessen
13:00 Uhr  

■ Beratungskompetenz erweitern

■ Grundlagen für die Beratung

14:30 Uhr     Kaffeepause
14:45 Uhr   ■ Untergründe, Vorgehensweise und Maßnahmen
   zur Vorbereitung erkennen
15:30 Uhr   ■ Praktische Verarbeitung von Grundierungen
   

  

Übernachtung inkl. gemeinsames Abendessen

 

Tag 2

08:30 Uhr   ■ Praktische Verarbeitung von
   Verbundabdichtungen
10:00 Uhr      Kaffeepause
10:15 Uhr   ■ Praktische Verarbeitung von Fliesenkleber,
   Fugenmaterialien
12:30 Uhr      Abschluss, gemeinsamer Mitagsimbiss und Ende

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die öffentlichen Seminare der PCI Akademie.

PCI Akademie – Wissen · Qualifiziert · Vermitteln

Die Themen Weiterbildung und Qualifizierung für unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen. Daher sind wir stets im engen Erfahrungsaustausch mit Ihnen, um dieses Wissen in unsere Seminare und Workshops einzubringen. Somit profitieren Sie von einem schnellen und sicheren Praxistransfer der im Training vermittelten Inhalte.

Qualitätsanspruch

Um die Qualität unserer Seminare auf einem gleichbleibend hohen Niveau zu gewährleisten, haben wir als erstes Unternehmen der Branche eine Zertifizierung in der Aus- und Weiterbildung durchgeführt. Die erfolgreiche Zertifizierung nach DIN ISO 29990 zeigt, dass wir unser Angebot an den Bedürfnissen der Teilnehmer und den Lernergebnissen ausrichten.

Unser Team

  • Stephan Tschernek

    Leiter PCI Akademie

  • Nina Sirch

    PCI Akademie
    Tel.: 0821 5901 226
    nina.sirch@basf.com

  • Claudia Sedlmeir

    PCI Akademie
    Tel.: 0821 5901 272
    claudia.sedlmeir@basf.com

Veranstaltungsorte

  • Augsburg

    PCI Augsburg GmbH
    Werk Augsburg
    Piccardstr. 11
    86159 Augsburg

  • Hamm

    PCI Augsburg GmbH
    Werk Hamm
    Kranstr. 50
    59071 Hamm-Uentrop

  • Wittenberg

    PCI Augsburg GmbH
    Werk Wittenberg
    Coswiger Landstr. 2b
    06886 Wittenberg